EU Right Of Withdrawal
EN: Do you wish to cancel an order, return a work of art, or exercise your statutory EU Right Of Withdrawal? Please see the instructions below for different situations.
FI: Haluatko peruuttaa tilauksen, palauttaa teoksen tai käyttää lakisääteistä EU-peruuttamisoikeuttasi? Katso alta ohjeet eri tilanteisiin.
1. Original artworks / Alkuperäisteokset:
EN: Applicable to original drawings and paintings. You have a statutory 14-day right to withdraw from the purchase from the day you receive the artwork. The buyer is 100% responsible for the return shipping costs and ensuring the artwork is safely packed. The artwork must be returned in its original, pristine condition. If altered in any way, the artwork loses its value - and no refund will be issued.To proceed, fill out the form below.
FI: Koskee alkuperäisiä piirroksia ja maalauksia. Sinulla on lakisääteinen 14 päivän palautusoikeus teoksen vastaanottamisesta. Ostaja vastaa 100% palautuksen toimitukuluista ja turvallisesta, huolellisesta pakkaamisesta. Taideteoksen on palautuessaan oltava alkuperäisessä, täydellisessä kunnossa. Mikäli teos saapuu takaisin vahingoittuneena, nuhraantuneena tai muuttuneena, se menettää arvonsa eikä kauppahintaa täten palauteta. Käytä palautukseen sivun alalaidassa olevaa painiketta.
2. Art Print Club / Taideprinttiklubi:
EN: Applicable to the monthly subscription membership. You can manage or cancel your ongoing subscription at any time. To cancel future monthly payments or skip a month, please log in to your Customer Account Portal at the Memberships - page, and click "Manage Subscription".
NOTE: A newly started membership has a 14-day right of withdrawal. However, because the monthly prints are custom made, numbered and signed individually for each member after the payment - already processed or delivered monthly prints cannot be refunded.
FI: Koskee kuukausittaista klubijäsenyyttä. Voit hallinnoida ja perua jatkuvan tilauksesi milloin vain ilman yhteydenottoa jäsenportaalin kautta. Kirjaudu Memeberships - sivulla olevaan jäsenportaaliin ja valitse "Hallinnoi tilausta" katkaistaksesi tulevat kuukausimaksut, tai hypätäksesi tilauksen yli.
HUOMAUTUS: Uuden jäsenyyden aloituksella on läkisääteinen 14 päivän peruutusoikeus. Koska kuukausittaiset klubiprintit valmistetaan, numeroidaan ja signeerataan yksilöllisesti kullekin jäsenelle maksun jälkeen, jo toteutetun tai toimitetun kuukausiprintin klubimaksua ei palauteta.
3. Limited edition art prints / Rajatun erän taideprintit:
EN: Applicable to all limited edition art prints in the online shop. These editions are non-refundable and cannot be returned. In accordance with the EU Consumer Rights Directive, the right of withdrawal does not apply to goods made to the consumers order. All limited edition prints are printed, individually, digitally numbered and signed only after an order is placed.
FI: Koskee verkkokaupan limited edition - taideprinttejä. Näillä vedoksilla ei ole vaihto - tai palautusoikeutta. Kuluttajansuojalain (6 luku, 16§) mukaisesti peruutusoikeus ei koske taideprinttejä, jotka valmistetaan, numeroidaan ja allekirjoitetaan yksilöllisesti asiakkaan tilauksesta.